A raíz del confinamiento social y la nueva normalidad derivada del Covid-19, el e-commerce ha tenido diversos cambios y crecimientos.
Según Linio, los baby boomers y la generación X aumentaron su confianza, dando como resultado que estos tuvieran un crecimiento de hasta el 70% en los mercados virtuales en el 1T2021.
Asimismo, la plataforma de comercio en línea menciona en comunicado que su perfil de comprador a nivel regional tiene entre 25 a 45 años.
Y que su categoría preferida es tecnología con productos como celulares y computadoras, y que 7 de 10 compra desde su dispositivo móvil.
Cabe mencionar que en los últimos tres meses, deportes y entretenimiento tuvo un incremento de más del 66%, al comprarlo con cifras del año pasado, de acuerdo con Linio.
Posteriormente de estos productos le siguen las consolas y videojuegos con crecimientos de más del 50%
En cuanto a modalidades de pago, explica que los consumidores prefieren opciones digitales seguras y prácticas como tarjetas de crédito y débito.
Asimismo, depósitos bancarios y uso de plataformas de pago, lo anterior da como beneficio más facilidades a los clientes de diferentes perfiles para obtener sus productos.
Situación del e-commerce a nivel nacional
De acuerdo con Linio, las personas de 25 a 45 años tienen preferencia hacia la tecnología (celulares y computadoras).
Y que 8 de cada 10 compran desde su dispositivo móvil; además, el 80% de estos usuarios se conectan desde un dispositivo con sistema Android, mientras que el 20% restante desde iOS.
Durante los últimos tres meses, deportes y entretenimiento tuvo un incremento de más del 120% al comprarlo con cifras del año pasado.
Seguido de consolas y videojuegos con crecimientos de más del 85 por ciento.
Por otro lado, destaca que los baby boomers son un segmento que creció 19% durante el primer semestre del año, e igualmente la generación creció 3 por ciento.
“En los próximos meses, se espera que los centennials también tengan una mayor participación en las compras en línea conforme tengan más acceso al mundo laboral y la bancarización”.
También Linio detalla que los consumidores buscan precio y promociones, así como información de los productos que van a adquirir.
